এয়ার টিকিট ফেরত দেওয়ার জন্য কত টাকা কাটা হবে? 2024 সালে সর্বশেষ রিফান্ড হ্যান্ডলিং ফিগুলির সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ
সম্প্রতি, গ্রীষ্মকালীন ভ্রমণের মরসুম শেষ হওয়ার সাথে সাথে এবং স্কুলের মরসুম শুরু হওয়ার সাথে সাথে, টিকিট ফেরত এবং পরিবর্তনের বিষয়টি আবারও ইন্টারনেট জুড়ে একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। অনেক ভোক্তা ভ্রমণসূচী পরিবর্তনের কারণে উচ্চ ফেরত ফি এর সম্মুখীন হন এবং সামাজিক প্ল্যাটফর্মে সম্পর্কিত অভিযোগ এবং আলোচনা চলতে থাকে। এই নিবন্ধটি আপনাকে সর্বশেষ নীতি এবং এয়ারলাইন প্রবিধানের উপর ভিত্তি করে রিফান্ড হ্যান্ডলিং ফি মানগুলির একটি বিশদ বিশ্লেষণ প্রদান করবে।
1. ইন্টারনেটে ফেরত সংক্রান্ত জনপ্রিয় বিষয়

গত 10 দিনে, Weibo, Douyin এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে টিকিট ফেরত নিয়ে 1.2 মিলিয়নেরও বেশি আলোচনা হয়েছে, প্রধানত নিম্নলিখিত আলোচিত বিষয়গুলিতে ফোকাস করে:
| বিষয় কীওয়ার্ড | আলোচনার সংখ্যা (10,000) | বিরোধের প্রধান পয়েন্ট |
|---|---|---|
| "ফেরত ফি আপত্তিজনক" | 48.7 | প্রস্থানের কাছাকাছি ফেরতের জন্য 90% ফি কেটে নেওয়া হবে |
| "ফ্লাইট বাতিলের ফলে পুরো টাকা ফেরত হবে না" | 32.1 | অনিচ্ছাকৃত ফেরত এখনও কাটা হবে |
| "শিক্ষার্থীদের টিকিট ফেরত দেওয়া বা পরিবর্তন করা কঠিন" | 18.5 | বিশেষ গোষ্ঠীর জন্য অর্থ ফেরত নীতি অস্পষ্ট |
2. 2024 সালে প্রধান এয়ারলাইনগুলির জন্য ফেরতের হার
চীনের সিভিল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন দ্বারা জারি করা সর্বশেষ "পাবলিক এয়ার ট্রান্সপোর্ট প্যাসেঞ্জার সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট রেগুলেশনস" অনুসারে, প্রতিটি এয়ারলাইনকে অবশ্যই তার বাতিল এবং নিয়ম পরিবর্তন করতে হবে। এখানে আগস্টের সর্বশেষ দর রয়েছে:
| এয়ারলাইন | প্রস্থানের 7 দিন আগে | প্রস্থানের 2-7 দিন আগে | প্রস্থানের 48 ঘন্টা আগে | যাত্রার 24 ঘন্টা আগে |
|---|---|---|---|---|
| এয়ার চায়না | 10% | 20% | ৫০% | 80% |
| চায়না ইস্টার্ন এয়ারলাইন্স | ৫% | 15% | 40% | ৭০% |
| চায়না সাউদার্ন এয়ারলাইন্স | ৮% | 18% | 45% | 75% |
| হাইনান এয়ারলাইন্স | 12% | ২৫% | ৬০% | 90% |
3. বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড নীতি
1.মহামারী/প্রাকৃতিক দুর্যোগ: অফিসিয়াল শংসাপত্র সহ সম্পূর্ণ ফেরত উপলব্ধ
2.সামরিক/চিকিৎসা কর্মী: কিছু এয়ারলাইন্স বিশেষ চ্যানেল প্রদান করে
3.কানেক্টিং এয়ার টিকেট: সর্বোচ্চ সেগমেন্ট হারের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়েছে
4.ছাত্র টিকিট: 72 ঘন্টা আগে আবেদন করতে হবে, হ্যান্ডলিং ফি 15-30%
4. ফেরত চেকের ক্ষতি কমানোর জন্য ব্যবহারিক পরামর্শ
1.টিকিট কেনার সময় মনোযোগ দিন: "চিন্তামুক্ত বাতিলকরণ এবং পরিবর্তন" লেবেল সহ টিকিট নির্বাচন করুন, যা 5-10% বেশি ব্যয়বহুল কিন্তু পরবর্তী ফি বাঁচাতে পারে৷
2.ফেরত সময়: প্রস্থানের 7 দিন আগে বাতিল করলে গড়ে 60% সাশ্রয় হয়
3.নীতি পরিবর্তন করুন: বেশিরভাগ এয়ারলাইন্সের পরিবর্তন ফি রিফান্ড ফি থেকে 20-30% কম
4.অভিযোগ চ্যানেল: সিভিল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন হটলাইন 12326 ফেরত সংক্রান্ত বিরোধের অভিযোগ গ্রহণ করে
5. সর্বশেষ নীতি প্রবণতা
আগস্ট 15-এ, চীনের সিভিল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ছয়টি এয়ারলাইন্সের সাক্ষাৎকার নেয় এবং "উচ্চ ফেরত ফি" সমস্যাটি সংশোধন করার অনুরোধ জানায়। এটি সেপ্টেম্বর থেকে বাস্তবায়িত হবে বলে আশা করা হচ্ছে:
- ইকোনমি ক্লাস টিকিটের জন্য ফেরত ফি অভিহিত মূল্যের 30% এর বেশি হবে না (অনিচ্ছাকৃত)
- প্রস্থানের 24 ঘন্টার বেশি আগে করা রিফান্ড 50% পর্যন্ত চার্জ করা হবে
- "টায়ার্ড রিফান্ড" ক্যালকুলেটর টুল চালু করেছে
বিশেষজ্ঞরা মনে করিয়ে দেন: ফেরত দেওয়ার সময়, আপনার অর্ডারের সম্পূর্ণ স্ক্রিনশট এবং কল রেকর্ড রাখা উচিত। আপনি যদি অবৈধ চার্জের সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি 12315 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার অধিকার রক্ষা করতে পারেন। যাত্রীদের ভ্রমণের আগে টিকিট কেনার শর্তাবলী সাবধানে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং অপ্রয়োজনীয় ক্ষতি এড়াতে তাদের ভ্রমণের পরিকল্পনা যুক্তিসঙ্গতভাবে করার জন্য।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন